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家政培训突围的---
以市场需求,以人为本作为连接机构和用户的重要一环——阿姨才是这场服务中关键的一环。
互联网企业里讲的用户体验,服务到极i致等理念还是体现在阿姨身上,阿姨是天然的服务体验载体,阿姨的动作,衣着,言行举止都反映了这家企业的文化和理念。
阿姨是天然的营销人员,家政是个多频次长时间的工作过程,不可避---次服务与客户3-5次的电话沟通,2-4小时的近距离接触,这服务产品的纵向和横向延伸提供的天然的土壤。
鼓励家政服务发展新政策
---,促进家政服务扩容提质,事关千家万户---,是适应---快速发展和二孩政策实施需求的重要举措,有利于扩消费、增就业。
一要促进家政服务企业进社区,鼓励连锁发展,提供就近便捷的家政服务。大力发展家政电商、互联网中介等家政服务新业态。
二要加强家政服务技能培训,家政行业养老讲师,推动提升。在有条件的高校、职业院校开设家政服务相关,支持符合条件的家政服务---创办家政服务类职业院校。
三要推进家政服务标准化,家政行业母婴讲师,推广---合同。建立诚信体系,实施规范---。
四要加大政策扶持。按规定对小微家政服务企业给予税费减免。鼓励地方以---购买服务方式,为化解行业过剩产能企业转岗人员、------劳动力免费提供家政服务培训。支持员工制家政服务企业配建职工集体宿舍。
如何成为一名---的讲师
讲师需具备---的eq和健全iq。
讲师应该拥有广泛的人脉关系和沟通技能,并需屡屡“破冰”,家政行业讲师班,富有---力。 培训成功很大程度取决于老师与学员之间的关系,讲师必须具有与学员建立友好关系的能力,讲师必须多与学员进行坦诚交流,听取他们意见及希望,要能够聆听,多肯定,多赞美,提出能激---情的适当的问题,经常做出清晰、直接的反馈,要相信每个人都是一座沉默的火山,每个人都会在一定机会中---,每个人的潜能是---的,讲师更多要看到每个人的优点,对每个人都充满信心,让学员在老师肯定的话语中得到鼓舞和前进的动力,让每个人都觉得是---尊重的人,积极的思想演化为积极的行动,建立起亦师亦友关系,培训会显得贴切、有益。复i制和模仿是讲师成长的一步,但是要---,家政行业,重要的是“iq急转弯”,进行---,不断尝试、不断挑战自己,让学员选择自己。
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