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家政行业年轻化
在很多人
眼里,家政行业内的从业人员主要是四五十岁甚至年纪的中老年人。但如今,随着人们生活的提高,工作节奏的加快,以及二孩政策的放开,家政行业,家政服务行业越来越---,不仅从业人员薪资看涨,技术性家政从业人员也越来越多,呈现出年轻化、化的趋势,更有不少大学生也开始进入这个行业。一家家政服务公司的系统软件上发现,登记注册的家政服务员就有1000余人,其中年龄在20到30岁的约占20%,相比往年呈上升趋势。而年轻人在选择家政服务上主要以保育员、月嫂、催i乳师等---职业为主。
现阶段的家政服务
随着经济的发展与人们生活水平的日益提升,人们对家政服务人员的素质要求也越来越高,不再满足于搞卫生,家政行业培训讲师,做饭,家政行业讲师网,带孩子等体力劳动者,而是需要具备一定---知识,在言语、技能、修养、心态等方面接受过专门培训,在接人待物、家庭营养、医i疗护理以及教育孩子等方面有一定特长的“高i级保姆”。现在都是“看证”上岗,无论哪一项技能都必须要有合格---或者等级i---,可想而知现在的家政行业对业内的要求有多严格。
家政培训突围的----以市场需求,以人为本
阿姨是天然的情感营销专员,因为阿姨是进家里服务,接触的大多都是客户的私i密的空间和物品,不可避免的会拉近与客户的距离,而作为客户来说并不愿意太多的人知晓其私人生活和空间,手工编织讲师,这就是为什么周期性客户大量存在的主要动因,即使有时候服务不---也无所谓。
企业就要把这种理念放在战略---,自上而下地树立客户第i一、阿姨第二的企业文化,树立阿姨在城市生活的信心,得到起码的尊重。
人才是一切的基础。
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