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现阶段的家政服务
随着经济的发展与人们生活水平的日益提升,人们对家政服务人员的素质要求也越来越高,不再满足于搞卫生,手工编织讲师,做饭,家政行业母婴讲师,带孩子等体力劳动者,而是需要具备一定---知识,在言语、技能、修养、心态等方面接受过专门培训,在接人待物、家庭营养、医i疗护理以及教育孩子等方面有一定特长的“高i级保姆”。现在都是“看证”上岗,家政行业---讲师,无论哪一项技能都必须要有合格---或者等级i---,可想而知现在的家政行业对业内的要求有多严格。
家政培训师的职责
家政培训师,是指为家政服务人员进行技术培训和思想---的---。家政培训师还需要根据客户的要求为其做人员,并接受客户的意见反馈。是集技术、心理、---、美学、医i疗等高素质能力为一体的人才。
1.负责家政人员岗前培训,岗中指导
2.根据客户要求合适的家政服务人员
3.营造---的工作氛围,做好家政人员的思想工作
4.根据各个家政人员的情况和客户反馈,有针对性的进行强化培训
5.---了解家政服务员的工作情况,倾听客户意见
如何成为一名合格的家政培训师
培训是一个仁者见仁智者见智的过程,所以作为培训师而言,首先要明确,别奢望自己所讲授的知识范围被受众群体全部的接受或理解。其次,培训是个交流的过程,因此在思想上培训师要放弃单项的灌输逻辑思维,要有教学相长的意识。再次,家政行业,从家政行业的角度说,家政行业的培训是建立标准或者叫整齐划一的过程,在某种角度上可以说培训要解决一些客观存在的问题,比如从生存技能扫盲到生存技能提高。所以,要想成为家政行业合格的培训师必须要用心体味,用心去讲授。
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