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如何成为一名---的讲师？

      讲懂不等于听懂，听懂不等于学会。 以学员接受的结果为准，培训的层次主要包括知识、技能、素质三个层次的培训。摆在首要位置的是知识培训，这是基本的培训；其次为技能培训，这个层次的培训内容较多，对学员的影响力较大；然后为素质培训，素质是个抽象概念，主要是指个人价值观、态度等要素。这三个层次的关系紧密联系，家政行业，缺一不可。而作为一名讲师或会议发言者站在台上，滔滔不绝，把你的知识或想法排山倒海一样抛向学员，学员是否听懂是个未知数，本次培训中的收获就是明白面授培训中如何才能让学员---听懂并学会。要让学员听懂，办法就是让学员在快乐中学习，其次是在压力中学习，学员要在快乐中学，首先要了解学员的需求，激发学员的兴趣，激起学员共鸣，在培训过程中要实行互动教学，尽可能把课堂一半的时间交给学员自己，让学员在互动中---，手工编织讲师，---中行动，行动中感动，每20分钟切换教学方式，提高学员注意力，每7分钟互动提问，让学员便于思考、善于思考，不断提问题，不断找答i案，在培训中、在培训后多做换位思考，让每位学员都积极参与，锻炼思维能力，挖掘内在潜能。

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阿姨是天然的情感营销专员，因为阿姨是进家里服务，接触的大多都是客户的私i密的空间和物品，不可避免的会拉近与客户的距离，而作为客户来说并不愿意太多的人知晓其私人生活和空间，这就是为什么周期性客户大量存在的主要动因，即使有时候服务不---也无所谓。

企业就要把这种理念放在战略---，自上而下地树立客户第i一、阿姨第二的企业文化，树立阿姨在城市生活的信心，得到起码的尊重。

人才是一切的基础。