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家政培训存在的问题
透过现象看本质,家政行业保健讲师,那么到底如何去应对培训呢?培训各类家政人员的目的是什么?---目的是行动,如果我们培训的月嫂动都不动,那我们如何给客户传达服务价值,形成互动才是真正能够提升到雇主生活品质的落脚点和落地点。
职业素养比职业技能更重要。
如果将阿姨比做产品的话,家政企业提供的产品和需求方(雇主)要求的产品出现了不匹配的现象,家政企业要思考如何应对供需矛盾,即如何培训产品?
团建的作用与意义
现在团建形式已经成为成为企业中不可缺少的一种的---,或许你认为团建可有可无,家政行业---讲师,但是聪明的领i导人已经将团建作为人才发展和企业规划中一个重要的事宜
目的是展示员工个人---与发掘潜能 很多时候团建活动就是员工自身展示自己------和工作以外的特长优点以及才华的一方面的一个---的途径,让员工更多的展示自己,可以让员工的有自信,人际交往顺畅,让整个集体的氛围融洽有爱
家政培训突围的----以市场需求,以人为本
阿姨是天然的情感营销专员,因为阿姨是进家里服务,接触的大多都是客户的私i密的空间和物品,不可避免的会拉近与客户的距离,家政行业,而作为客户来说并不愿意太多的人知晓其私人生活和空间,这就是为什么周期性客户大量存在的主要动因,即使有时候服务不---也无所谓。
企业就要把这种理念放在战略---,自上而下地树立客户第i一、阿姨第二的企业文化,树立阿姨在城市生活的信心,得到起码的尊重。
人才是一切的基础。
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